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L'imprimerie réalise tous les travaux de papeterie (carte de visite, papier à entête, formulaire d’ouverture de dossier, de mailing de prospection) d’une
société qui possède des agences dans toute la France.
À l’heure actuelle, les commandes lui parviennent par téléphone, fax et mails.
Il faut les ressaisir dans le système de GPAO pour les mettre au planning et rappeler par téléphone le donneur d’ordre en cas de doute.
Problématique de l'imprimeur
Rationnaliser le processus de commande,
l’ordonnancement (les imprimés réclament une couleur Pantone qui
justifient pleinement de les imprimer en amalgame).
Éviter les retirages suite à incompréhension, faire
en sorte que le donneur d’ordre dispose d’un véritable Bon à Tirer malgré les contraintes de délais et de
coûts.
Désengorger la fabrication ou le service de PAO qui
est quasiment obligé de passer un coup de fil tous les 2 ou 3 dossiers.
Faire en sorte que le coût de traitement administratif de ces
micros dossiers n'absorbe pas l'intégralité de la marge commerciale.
La Solution web to print WIPI studio
Après une recherche sur internet, l’imprimerie prend contact avec FrogLog.
La plateforme éditoriale WIPI studio résout 95% des problèmes mais le processus de commande demande à être complété d’une fonction d’export des commandes à un format bien précis pour éviter toute ressaisie dans le système de GPAO de l’imprimerie.
Chez le donneur d’ordre, le processus de commande est simplifié et
notoirement accéléré.
Même non coutumier du fait et sans aucune formation, il se connecte à la plateforme WIPI studio
comme sur n'importe quel site web marchand :
il commence par choisir un modèle de document en connaissance de cause (visualisation du document grandeur nature).
Il crée une copie personnelle du gabarit et personnalise les blocs
sur lesquels il a la main. Il valide le BAT et passe commande dans la
foulée en indiquant le nombre d'exemplaires souhaités et le lieurde
livraison
: la plateforme lui calcule le coût de fabrication et les frais de port.
WIPI studio emet un bon de commande et met à disposition de l'imprimerie le
fichier PDF Haute définition.
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